पेशेवरों के लिए सप्ताहांत फोन कॉल और ईमेल शिष्टाचार

कुछ लोग अपने समय के दौरान व्यावसायिक कॉल और ईमेल की अपेक्षा करते हैं, लेकिन यदि आप उनमें से एक नहीं हैं, तो आप निराश हो सकते हैं जब आप आराम करने वाले होने पर अपने मालिक या सहकर्मियों से सुनना शुरू कर देते हैं। यह एक आम समस्या है जो निराशा पैदा कर सकती है और अंततः आपको फोन उठाकर डर सकती है।

यदि आप सप्ताह के दौरान 40 से अधिक घंटे काम करते हैं, तो आपको शायद लगता है कि आप सप्ताहांत के हकदार हैं, तो आप लगातार क्या करते हैं जब आप लगातार व्यवसाय ईमेल प्राप्त करते हैं और उन दिनों पर कॉल करते हैं जिन्हें आप काम करने के लिए निर्धारित नहीं हैं?

क्या आप उन्हें अनदेखा करते हैं, तुरंत जवाब देते हैं, या सोमवार को कार्यालय वापस आने तक प्रतीक्षा करें?

जब यह आपके सहकर्मी या ईमेलिंग के बराबर स्थिति में एक सहकर्मी है, तो इस बात से बात करने में संकोच न करें कि काम से समय निकालना कितना महत्वपूर्ण है। उसे बताएं कि आप सोमवार को उसके साथ वापस आ जाएंगे। इस व्यक्ति के साथ सकारात्मक व्यापार संबंध बनाए रखने के लिए दयालु रहें। हालांकि, जब यह आपका मालिक होता है, तो आपको अगली बार प्रचार या उठाने के लिए याद नहीं करना चाहिए, तो आपको बेहद सावधान रहना होगा।

जब आप ऑफ ड्यूटी होते हैं तो बॉस ईमेल या कॉल करते हैं तो क्या करें

आपका मालिक दो श्रेणियों में से एक के अधीन आ सकता है: वह शायद ही कभी आपको अपने ऑफ-ड्यूटी घंटों के दौरान बुलाती है , या वह आपके समय पर घुसपैठ करने का लगातार उल्लंघन करने वाला है। अगर वह आपको अक्सर फोन नहीं करती है, तो शायद आप जो चाहें उसका जवाब देने और उससे निपटने के लिए तैयार हैं। हालांकि, अगर उसकी संख्या हर शनिवार सुबह 9:00 बजे आपके कॉलर आईडी पर आती है, तो आप अपनी आंखें घुमा सकते हैं और कॉल को अनदेखा कर सकते हैं।

ऐसा करने में समस्या यह है कि यह आपको पूरे सप्ताहांत के दौरान परेशान करेगा।

उन अवांछित कॉल से निपटने के लिए यहां कुछ युक्तियां दी गई हैं:

• हमेशा फोन का जवाब दें क्योंकि यह आपातकाल हो सकता है। यदि यह केवल थोड़ी देर में होता है, तो आगे बढ़ें और इस मामले को व्यावसायिक रूप से संभालें जैसा आप कर सकते हैं ।
• यदि आप अपने समय के संबंध में बॉस कॉलिंग के साथ एक पैटर्न देखते हैं, तो अगले कारोबारी दिन पर खुली और स्पष्ट चर्चा करें। हो सकता है कि आपने अपनी स्थिति में जो कुछ भी अपेक्षित है उस पर कुछ याद किया हो। सब कुछ स्पष्ट रूप से वर्तनी की जरूरत है।

• जितनी जल्दी हो सके अपने व्यक्तिगत खाते में आने वाले किसी भी ईमेल का उत्तर दें। जब तक आपके पास कोई विशिष्ट कारण न हो तब तक अपना कार्य ईमेल जांच न करें।

क्या कहना है या नहीं जब आपका बॉस कॉल करता है

जब आप इन परेशान सप्ताहांत फोन कॉल प्राप्त करते हैं तो शायद आपके दिमाग से चलने वाली दर्जनों चीजें हैं। आप कुछ व्यंग्यात्मक या विनोदी कहने के बारे में सोच सकते हैं, या आप प्रतिशोध करने के लिए प्रेरित हो सकते हैं। इनमें से कोई भी प्रतिक्रिया आपको पेशेवर रूप से चोट पहुंचाएगी।

जब आप अपने समय के दौरान कॉल प्राप्त करते हैं तो आपको यह नहीं करना चाहिए:

• सप्ताहांत पर फोन करने के लिए अपने सहकर्मी या अपने मालिक के साथ नाराज न हों । सरकैम अनावश्यक है और आपको एक अच्छा कामकाजी रिश्ते, या बदतर, आपकी नौकरी का खर्च हो सकता है।
• कॉल को अनदेखा न करें। हमेशा फोन उठाओ।
• झूठ मत बोलो। यदि आप सच्चाई न कहने की आदत बनाते हैं तो आप अंततः पकड़े जाएंगे, और आखिरी चीज जिसे आप चाहते हैं उसे अविश्वसनीय माना जाना चाहिए।
• किसी ईमेल के मामले में, आपातकालीन स्थिति का उत्तर दें और अगले कारोबारी दिन को तब तक संभालने के लिए प्रतीक्षा करें जिसे बाद में निपटाया जा सके।
• सप्ताहांत के दौरान दूसरों को ईमेल या कॉल न करें और फिर ऐसा करने के लिए उन पर पागल हो जाएं।

विचार करने के लिए अन्य चीजें

• कुछ प्रकार के व्यवसायों को किसी को भी हर समय कॉल करने की आवश्यकता होती है। सुनिश्चित करें कि आप कॉल करने वाले लोगों के घूर्णन पर कंपनी की नीति को समझते हैं और आपको कितनी जल्दी जवाब देने की आवश्यकता है।

• आपने अपने बॉस को यह इंप्रेशन दिया होगा कि आप हमेशा कॉल करने के इच्छुक हैं। इसे सरल, सम्मानजनक, सकारात्मक बातचीत में ख्याल रखा जा सकता है।
• आपके मालिक को किसी प्रश्न के त्वरित उत्तर की आवश्यकता हो सकती है, और आप अकेले व्यक्ति हैं जो मदद कर सकते हैं। जब आप कर सकते हैं तो मदद करना हमेशा अच्छा विचार है।
• एक वास्तविक आपात स्थिति हो सकती है जो काम पर वापस आने तक प्रतीक्षा नहीं कर सकती है। कभी-कभी कंपनियां आपात स्थिति का अनुभव करती हैं जो उनके व्यापार का जीवन या मृत्यु हो सकती है। अगर आपको लगता है कि यह मामला है, तो कॉल करें और जो कुछ भी आप मदद कर सकते हैं वह करें। यदि यह जारी रहता है, तो हो सकता है कि आप एक और नौकरी की तलाश शुरू करना चाहें।