परेशान दुकानदारों के बिना सहायक कैसे हो
चाहे आपके ग्राहक एक यार्ड बिक्री या एक उच्च अंत बुटीक में खरीदारी कर रहे हों, वे अपने पसंदीदा विक्रेताओं से खरीदना पसंद करते हैं। हालांकि, दोस्ताना होने के बीच संतुलन को ढूंढना अक्सर मुश्किल हो सकता है, और एक विक्रेता होने के नाते जो सिर्फ अपने ग्राहकों को दुकान में नहीं छोड़ देगा। अपनी अगली यार्ड बिक्री करने से पहले, संभावित यार्ड बिक्री दुकानदारों से बात करने के पीछे शिष्टाचार सीखें।
यार्ड बिक्री ग्राहकों के साथ बातचीत
पहली चीज जो आप करना चाहते हैं वह है कि शुरुआती पक्षियों को अपनी यार्ड बिक्री ब्राउज़ करें।
यदि आपके पास सब कुछ तैयार है, और यह आपको तनाव नहीं देगा, इससे आपको अधिक आरामदायक लगेगा और अधिक लोगों को आने के लिए तैयार हो जाएगा। आपके शुरुआती समय से पहले आने वाले शॉपर्स के पास अभी भी बहुत सी नकदी है, और एक प्रारंभिक पक्षी भी एक पक्षी है।
हालांकि, यदि आप उन्हें प्राप्त करने के लिए तैयार नहीं हैं, तो आप शुरुआती पक्षी खरीदारों को दूर करने के लिए स्वतंत्र महसूस कर सकते हैं। आपको बाध्य महसूस नहीं करना पड़ेगा। डीलरों और समर्पित यार्ड बिक्री दुकानदार वे हैं जो जल्दी दिखाते हैं, इसलिए वे एक और बार वापस आने की संभावना है।
सबसे महत्वपूर्ण चीजों में से एक आप समय पर बिक्री शुरू कर सकते हैं। कुछ दुकानदारों ने निस्संदेह आपके बिक्री के समय के आधार पर अपनी बिक्री को रूट किया है , इसलिए आप अपने शेड्यूल को गड़बड़ नहीं करना चाहते हैं। इसके अतिरिक्त, आप ग्राहकों को बधाई देना चाहते हैं क्योंकि वे रुकते हैं, क्योंकि यह दोनों विनम्र है और बिक्री के व्यक्ति के रूप में आपको पहचानता है।
ग्राहक युक्तियाँ
जब लागत की बात आती है, तो आप अपने मूल्य निर्धारण प्रणाली के व्यापक स्पष्टीकरण में लॉन्च नहीं करना चाहते हैं, खासकर जब खरीदार पहली बार आते हैं।
कुछ कहने के लिए ठीक है, "आपका स्वागत है। पेपरबैक किताबें प्रत्येक में 50 सेंट हैं। बाकी सब कुछ चिह्नित है।" यदि आपकी कीमत के मुकाबले ज्यादा स्पष्टीकरण की आवश्यकता है, तो यह बहुत जटिल है और संभावित खरीदारों को बंद कर सकता है।
बातचीत की मात्रा से अपने ग्राहक क्यू लेना सुनिश्चित करें। यदि ग्राहक आपको बधाई देने के बाद चैट करना शुरू कर देता है, तो कुछ छोटी बात करने के लिए स्वतंत्र महसूस करें।
हालांकि, कई सामानों का अधिकार प्राप्त करना पसंद करते हैं और देखते हैं कि आपके पास क्या है। किसी भी तरह से, आप अपनी बिक्री और अपने खरीदारों पर नजर रखना चाहेंगे। यदि कोई ग्राहक अपना सिर उठाता है और चारों ओर देखता है, तो उसके पास एक सवाल हो सकता है। उससे संपर्क करने के लिए अपने अनुष्ठानों का प्रयोग करें और पूछें कि क्या आप मदद कर सकते हैं।
ऐसा मत करो
बिक्री के आसपास अपने ग्राहकों का पालन करने से बचें। यह आक्रामक है। यहां तक कि यदि आप केवल मदद करने की कोशिश कर रहे हैं, तो वे मान लेंगे कि आपको चोरी करने का संदेह है। इसके अतिरिक्त, आप अपने ग्राहक नोटिस के हर आइटम पर टिप्पणी नहीं करना चाहते हैं। यह धक्कादायक है, और एक यार्ड बिक्री उच्च दबाव बिक्री के लिए जगह नहीं है। इसके बजाय, आप बस लोगों को ब्राउज़ करना चाहते हैं। दुकानदारों को परवाह नहीं है कि आपने इसे छुट्टी पर खरीदा है, आपकी बेटी ने इसे घर वापसी के लिए पहना था, या आपकी बहन ने क्रिसमस के लिए आपको एक नया दिया था।
अपने या ग्राहक के समय को उस वस्तु पर "बेचने" को बर्बाद न करें जिसे वह पहले से ही पकड़ रहा है। अगर वह अपना इतिहास चाहता है, तो वह पूछेगा। सबसे अधिक संभावना है, वह सिर्फ आपको भुगतान करना और छोड़ना चाहता है। आखिरकार, जब ग्राहक कम कीमत मांगते हैं तो आप नाराज नहीं होना चाहेंगे। हैगलिंग यार्ड बिक्री संस्कृति का हिस्सा है, और आपको किसी भी प्रस्ताव को स्वीकार करने की आवश्यकता नहीं है जो बहुत कम है। वास्तव में, हैग्लर्स आपको एक काउंटरफ़ोफर बनाने की उम्मीद करते हैं।