यह तय करना कि आपकी कालीन खरीदना है, यह तय करने के लिए कि कौन सा कालीन खरीदना है, निर्णय लेना महत्वपूर्ण है। सही बिक्री टीम और स्थापना दल आपको सुखद खरीदारी अनुभव करने में मदद कर सकता है और अंततः आपकी खरीद से संतुष्ट हो सकता है। खुदरा विक्रेता या इंस्टॉलर में एक खराब विकल्प आपको अपने कालीन से नाखुश छोड़ सकता है और संभावित रूप से मरम्मत या प्रतिस्थापन में आपको बहुत पैसा खर्च कर सकता है।
एक खुदरा विक्रेता का चयन करते समय कोई गारंटी नहीं है कि खरीद और स्थापना की प्रक्रिया पूरी तरह से सुचारू रूप से जाएगी।
हालांकि, कुछ जांच और कुछ जांच प्रश्नों के साथ, आप खराब अनुभव होने की संभावना को कम कर सकते हैं। अपने कालीन को कहां खरीदने का फैसला करते समय अपने खुदरा विक्रेता से पूछने के लिए यहां कुछ महत्वपूर्ण प्रश्न दिए गए हैं।
नोट: हालांकि इनमें से अधिकतर प्रश्न स्वतंत्र खुदरा विक्रेताओं के लिए तैयार हैं, कुछ बड़े बॉक्स स्टोर पर लागू होते हैं, और सभी स्थितियों में पूछा जाना चाहिए।
1. आप व्यवसाय में कब तक रहे हैं?
यह उन प्रश्नों में से एक है जो ग्राहकों से पूछते हैं, और यह एक स्मार्ट सवाल है। आप यह सुनिश्चित करना चाहते हैं कि जिस कंपनी से आप निपटने पर विचार कर रहे हैं वह एक अच्छी तरह से स्थापित, भरोसेमंद कंपनी है, और इसका सबसे अच्छा संकेतक कंपनी की व्यावसायिक अवधि में है।
एक कंपनी जो पांच साल या उससे अधिक के लिए व्यवसाय में रही है वह सफल रही है और अधिकतर लंबे समय तक रहने की योजना है, जिसका मतलब है कि यह दोहराए जाने वाले व्यवसाय को उत्पन्न करना चाहता है।
यदि विक्रेता उम्मीद कर रहा है कि आप भविष्य में दूसरी खरीद के लिए वापस आ जाएंगे, तो वह यह सुनिश्चित करने के लिए करेगा कि आप इससे संतुष्ट हैं।
यह कहना नहीं है कि एक नई कंपनी भरोसेमंद नहीं है या आपको बुरा अनुभव होगा। जाहिर है, हर कंपनी कुछ समय पर नई थी और ग्राहकों की वजह से सफल हो गई जिन्होंने शहर में नई जगह पर मौका लिया।
यदि आप पांच साल से कम उम्र की किसी कंपनी से निपटने पर विचार कर रहे हैं, तो आपको नीचे दिए गए अन्य प्रश्नों के उत्तर के आधार पर अपने फैसले का उपयोग करना होगा।
सावधान रहें!
विशेष रूप से एक कंपनी के बारे में सावधान रहें जिसने हाल ही में नाम बदल दिया है। ऐसी कई कंपनियां हैं जो दरवाजे बंद करके या दिवालिया होने का दावा करते हैं, जब चीजें कठिन होती हैं, और फिर एक नए नाम के तहत फिर से खोलती हैं। ये कंपनियां आमतौर पर विक्रेता द्वारा संचालित नहीं होती हैं, जिनके दिल में आपकी सबसे अच्छी रुचि होगी, और यदि आपको कोई समस्या आती है, तो आपको लगता है कि आपको संकल्प मिलने में बहुत कठिन समय लगता है।
2. मूल्य में क्या शामिल है?
सभी खुदरा विक्रेताओं को अपने उत्पादों की कीमत उसी तरह नहीं है। सबसे पहले, आपको यह निर्धारित करने की आवश्यकता है कि दिखाया गया मूल्य प्रति वर्ग यार्ड या कार्पेटिंग के प्रति वर्ग फुट (या माप की कुछ अन्य इकाई, जैसे वर्ग मीटर) है। वर्ग यार्ड की गणना करने के लिए, वर्ग फुटेज को नौ तक विभाजित करें।
देखें कि आपकी कालीन आवश्यकताओं की गणना कैसे करें ।
इसके बाद, आपको यह स्पष्ट करने की आवश्यकता है कि उस कीमत में वास्तव में क्या शामिल है। कुछ खुदरा विक्रेता केवल कालीन की कीमत दिखाएंगे; अंडरपैड और स्थापना अतिरिक्त हैं। कुछ कुशन और स्थापना सहित 'पूर्ण' कीमत दिखाते हैं। लेकिन किस प्रकार की कुशन शामिल है?
क्या यह एक प्रीमियम पैड है, या आपको अतिरिक्त लागत के लिए अपग्रेड करना होगा? और स्थापना शुल्क क्या कवर करता है? संभावना है, यह बुनियादी स्थापना दर को शामिल करता है।
सीढ़ियों की तरह असबाब कार्य, मौजूदा कार्पेट को हटाने और निपटाने के साथ-साथ फर्नीचर को स्थानांतरित करने के साथ-साथ अतिरिक्त लागत भी होगी। लेकिन अपना निर्णय लेने के दौरान इसे स्पष्ट करना सुनिश्चित करें। कुछ खुदरा विक्रेता सभी चीजों के साथ शुरू हो सकते हैं, और यदि आप सबकुछ शामिल नहीं करना चाहते हैं तो आप लागत कम कर सकते हैं। कुछ कर सहित अपनी कीमतें दिखाते हैं; अन्य बिक्री के अंत में कर की गणना करते हैं।
सावधान रहें!
खुदरा विक्रेताओं से सावधान रहें जो हर चीज के लिए अतिरिक्त शुल्क लेते हैं। मैंने खुदरा विक्रेताओं के बारे में सुना है कि प्रत्येक स्टेपल इस्तेमाल करने के लिए ग्राहकों को चार्ज करना, सीमिंग टेप के हर इंच, और यहां तक कि इंस्टॉलरों के लिए घर में कालीन ले जाने की लागत भी! ये खुदरा विक्रेता आपको कम कीमतों के साथ लुभाते हैं, लेकिन परियोजना के अंत तक, आप मूल रूप से सोचा जाने से कहीं अधिक खर्च कर लेते हैं।
3. प्रतिष्ठान कौन करता है?
यदि आप खुदरा विक्रेता द्वारा अपना कालीन स्थापित कर रहे हैं, तो यह एक अविश्वसनीय रूप से महत्वपूर्ण सवाल है। पूछें कि क्या कंपनी अपने स्वयं के इंस्टॉलर का उपयोग करती है या यदि यह उप-ठेकेदारों को किराए पर लेती है।
यदि कोई कंपनी उप-ठेकेदारों का उपयोग करती है, तो यह आवश्यक रूप से एक समस्या नहीं है, बशर्ते कंपनी स्वयं प्रतिष्ठानों की देखरेख करे। आदर्श रूप से, आप स्टोर के माध्यम से सब कुछ बुक करते हैं और यदि आपको कोई समस्या है तो स्टोर स्टाफ से संपर्क करें।
सावधान रहें!
अगर विक्रेता आपको कालीन बेचता है और फिर आपको इंस्टॉलर के लिए फोन नंबर देता है, या आपको बताता है कि इंस्टॉलर आपसे संपर्क करेगा, वापस (आपके पैसे के साथ)। यदि आपको इंस्टॉलर के साथ कोई कठिनाई हो, तो आपको कोई सहारा नहीं हो सकता है, क्योंकि खुदरा विक्रेता आपको बता सकता है कि उप-ठेकेदार एक अलग इकाई है जिस पर इसका कोई नियंत्रण नहीं है। और अगर आपको सड़क पर कोई समस्या है तो इंस्टॉलर को पकड़ने की कोशिश कर शुभकामनाएं।
4. क्या आप / आपके इंस्टॉलर बंधुआ और बीमित हैं?
काम करने के लिए आपके घर में आने वाला कोई भी बंधन और बीमित होना चाहिए। बंधन मकान मालिक के लिए बीमा की तरह है: यदि काम अनुबंध के मानकों के भीतर नहीं किया जाता है (उदाहरण के लिए, इंस्टॉलर नौकरी खत्म हो जाता है और वापस आने से इंकार कर देता है), मकान मालिक बंधन के खिलाफ दावा दायर कर सकता है (पैसा ऐसे दावों को कवर करने के लिए अलग से आयोजित)। बीमा कंपनी या इंस्टॉलर के कारण मकान मालिक की संपत्ति के किसी भी नुकसान के खिलाफ सुरक्षा है।
सावधान रहें!
अगर इस प्रश्न का उत्तर "हां" के अलावा कुछ भी है - रन। अगर कंपनी बीमा के रूप में महत्वपूर्ण कुछ पर कोनों को काटती है, तो वे आपके इंस्टॉलेशन पर किस प्रकार के कोनों को काट देंगे?
5. क्या आपके पास संदर्भ हैं या क्या मैं आपका काम देख सकता हूं?
इस सवाल के साथ, आप कंपनी के पिछले ग्राहकों से आपको अपने घरों का दौरा करने और कंपनी द्वारा किए गए काम को देखने की उम्मीद नहीं कर रहे हैं। अधिकांश खुदरा विक्रेताओं के पास 'ब्रैग बुक' होगा जहां वे अपने द्वारा किए गए इंस्टॉलेशन की फ़ोटो और पिछले ग्राहकों से प्रशंसापत्र दिखाएंगे। कुछ ऐसे ग्राहक भी हो सकते हैं जो संदर्भ होने के इच्छुक हैं, जिन्होंने अपना ईमेल या फोन नंबर प्रदान किया है ताकि आप उनसे संपर्क कर सकें और विशिष्ट प्रश्न पूछ सकें।
एक नए कर्मचारी को भर्ती करने की तरह, संदर्भ एक इंस्टॉलर द्वारा किए गए काम की गुणवत्ता में मूल्यवान अंतर्दृष्टि प्रदान कर सकते हैं।
सावधान रहें!
हालांकि, अपने ग्राहकों की गोपनीयता का सम्मान करने और उनकी रक्षा करने के लिए सराहनीय है, अगर कोई खुदरा विक्रेता आपको बताता है कि उनकी नीति कभी प्रशंसापत्र या संदर्भ प्रदान नहीं करती है, या प्रतिष्ठानों की तस्वीरें लेने के लिए, तो सावधानी से आगे बढ़ें। वे आपको क्या देखना या सुनना नहीं चाहते हैं?
आखिरकार, आपको कालीन खुदरा विक्रेता चुनते समय अपने फैसले का उपयोग करना होगा। अगर आपको बुरा लग रहा है, तो चले जाओ। लेकिन उपर्युक्त प्रश्न पूछकर, आप एक सूचित निर्णय लेने में मदद के लिए आवश्यक विनिर्देश प्राप्त कर सकते हैं।