तकनीकी युक्तियाँ
विश्वसनीय नहीं होने पर लैंडलाइन कुछ भी नहीं हैं, लेकिन चीजें अभी भी आपके पुराने स्कूल संचार प्रणाली के साथ गलत हो सकती हैं। ज्यादातर मामलों में, यह एक दोषपूर्ण तार कनेक्शन या कुछ ठीक करने के लिए समान सरल है। अपने टेलीफोन वायरिंग सिस्टम की मूल बातें समझने से आपको समस्या को ट्रैक करने और मरम्मत करने में मदद मिलेगी। यह जानना भी महत्वपूर्ण है कि सिस्टम के कौन से हिस्से आपकी ज़िम्मेदारी हैं और कौन से हिस्से फोन कंपनी से संबंधित हैं (जो वे ठीक करेंगे, आमतौर पर मुफ्त में)।
फोन सिस्टम मूल बातें
फोन कंपनी टेलीफोन लाइनों ( तारों ) का मालिक है और रखती है जो आपके घर पर फोन सेवा लाती है। रेखाएं आम तौर पर एक बाहरी दीवार पर घुड़सवार एक ग्रे प्लास्टिक बॉक्स में घर से कनेक्ट होती हैं। बॉक्स के अंदर, कनेक्शन दो भागों, उपयोगिता (फोन कंपनी) पक्ष, और ग्राहक पक्ष में विभाजित हो सकता है। यद्यपि आप बॉक्स के ग्राहक पक्ष तक पहुंच सकते हैं, फोन कंपनी की ओर एक विशेष स्क्रू है जिसे निकालना मुश्किल हो गया है; अकेले इस तरफ छोड़ना सबसे अच्छा है। लाइन के नीचे अगला बॉक्स, आमतौर पर घर के अंदर (अक्सर बेसमेंट या किसी अन्य उपयोगिता क्षेत्र में), सीमांकन जैक है। इस बिंदु पर, कोई समस्या होने पर, सेवा शुल्क प्रदान करने के लिए फोन कंपनी की ज़िम्मेदारी है। हालांकि, यदि समस्या सीमांकन जैक के बाद है, तो आप तकनीकी सेवाओं के लिए ज़िम्मेदार होंगे यदि आप चाहते हैं कि उनके तकनीशियन आपके घर में कोई समस्या ठीक करे।
घर के अंदर
सीमांकन जैक से परे, फोन तारों से एक जंक्शन बॉक्स हो सकता है जो पूरे घर में चलने वाली कई लाइनों के लिए स्विचबोर्ड के रूप में कार्य करता है। प्रत्येक पंक्ति एक या अधिक फोन जैक का कारण बन सकती है। यदि किसी फोन पर कोई समस्या नहीं है और दूसरों को नहीं, तो इस फोन के जैक की जांच करें और जंक्शन बॉक्स पर वापस जाएं।
पुराने फोन सिस्टम में एक सिंगल लाइन हो सकती है जो घर के सभी जैक से जुड़ती है। यदि किसी भी बिंदु पर यह एक लाइन क्षतिग्रस्त हो जाती है, तो सभी फोन प्रभावित हो सकते हैं। किसी भी सेटअप के साथ, किसी भी लाइन को किसी भी जैक के रास्ते में विभाजित किया जा सकता है, इसलिए आपको जैक और मुख्य जंक्शन बॉक्स या सीमांकन बॉक्स के बीच स्प्लिटर या मिनी जंक्शन बॉक्स मिल सकते हैं।
परेशानी का पता लगाना
सबसे पहले, आपको यह जानने की जरूरत है कि समस्या कहां है। सीमावर्ती जैक या बाहरी टेलीफोन जंक्शन बॉक्स के ग्राहक पक्ष से शुरू करें। जंक्शन बॉक्स में अपने फोन को फोन जैक में से एक में प्लग करने का प्रयास करें। यदि सेवा (डायल टोन) सामान्य है, तो समस्या घर के अंदर कहीं भी स्थित है। यदि आपके पास लाइन, मृत हवा, या एक गूंज ध्वनि पर शोर है, तो यह ठीक करने के लिए फोन कंपनी की समस्या है। उस समय, बस मरम्मत के लिए फोन कंपनी को बुलाओ। यदि नहीं, तो पढ़ें।
सुरक्षित रहना
कम वोल्टेज पर चलने वाली टेलीफोन लाइनें, लेकिन आपको अभी भी नम या गीले स्थानों में काम करते समय बिजली के झटके से सावधान रहना होगा। चेतावनी! दिल की समस्या वाले लोग और विशेष रूप से पेसमेकर वाले लोगों को विद्युत कार्य का प्रयास नहीं करना चाहिए, यहां तक कि कम वोल्टेज मरम्मत भी नहीं! याद रखें, किसी को चोट पहुंचाने या मारने के लिए केवल थोड़ी सी मात्रा लेती है, इसलिए सावधान रहें।
संभव समाधान
ठीक है, तो आपने यह निर्धारित किया है कि समस्या आपके घर के अंदर है, अब क्या? उत्तर नीचे दिए गए चार्ट में झूठ बोल सकता है।
टेलीफोन समस्या निवारण समस्याएं और समाधान
| तकनीकी युक्तियाँ | ||
| समस्या का | कारण | ठीक करता है |
| लाइन पर चिल्लाओ | धातु को छूने वाले गलत तारों या तार | उचित तार रंग और कनेक्शन के लिए जाँच करें |
| लाइन पर स्थिर | फोन लाइन गीले तारों या ढीले कनेक्शन है | तारों की जांच करें और नमी के संकेतों के लिए फोन जैक कवर के अंदर |
| रेखा पर कोई आवाज नहीं; "बंद हवा" | तार बंद, तार पार, या तार दूसरे को छोटा कर दिया जाता है | यह देखने के लिए कि क्या तार एक-दूसरे को छू रहे हैं, फोन जैक की जांच करें; यह अक्सर नंगे तार छूता है |